Ваша корзина пуста!
Как сделать заказ
Для того, чтобы сделать заказ, необходимо:
1. Зарегистрироваться (это очень просто и займёт лишь несколько минут - по сути нужны только ваши ФИО и адрес);
2. Положить необходимый товар в корзину (на странице товара нажать на кнопку "Купить", указав при необходимости желаемое количество в графе слева от неё);
3. Нажать на ссылку "Оформление покупки" в окне, выпадающем при наведении курсора на корзину, либо кликнуть на корзину и нажать на кнопку "Оформление заказа" непосредственно из самой корзине:
4. Выбрать адрес доставки, способ доставки и оплаты (основной способ - перевод на карту Сбербанка, см. раздел "Оплата").
5. При выборе способа доставки и оплаты вы также можете оставить комментарий к заказу - пожелания по нарезке нескольких единиц материала одним куском, указать свои паспортные данные (для доставки транспортными компаниями), адрес пункта Boxberry (если вы выбрали доставку ими), адрес офиса СДЕК и т.п. информацию, необходимую для сборки и отправки заказа. ВНИМАНИЕ - комментарии предназначены сотрудникам, осуществляющим сборку/доставку заказа и не являются способом связи с магазином. Все вопросы менеджеру следует задавать, используя средства, указанные в разделе "Контакты".
6. На последнем этапе оформления вам необходимо подтвердить заказ, нажав на кнопку "Подтверждение заказа" внизу страницы.
ВНИМАНИЕ - нажимать кнопку нужно ОДИН раз. На оформление заказа требуется некоторое время, поэтому сайт отреагирует не сразу. Если вы во время ожидания нажмете еще два раза - в итоге сделаете три заказа:
При возникновении технических проблем с оформлением заказа (не работают кнопки "Продолжить", нет перехода от одного этапа оформления заказа к другому) попробуйте почистить кэш, либо использовать другой браузер.
7. Заказ оформлен. На электронную почту, указанную вами при регистрации, высылается подтверждение заказа и его номер.
Теперь можно оплачивать заказ.
Не оплачивайте заказ, если подтверждение не пришло. Проверьте папку "Спам", правильность вашего e-mail в личном кабинете и свяжитесь с менеджером для уточнения дальнейших действий.
При необходимости вы можете проверить ваш заказ в личном кабинете.
Что происходит с заказом?
После оформления заказа на электронную почту, указанную вами при регистрации, будут приходить уведомления, отражающие все этапы прохождения заказа от его принятия (ожидания оплаты) до сборки и отправки (с номером отслеживания или накладной транспортной компании).
Если уведомления не приходят - проверьте папку "Спам", правильность вашего e-mail в личном кабинете и свяжитесь с менеджером для уточнения дальнейших действий.
Пока заказ ещё не собран - его можно ИЗМЕНИТЬ (добавить или убрать товар, изменить данные доставки и т.д.). Если вы ещё не получали уведомление о том, что ваш заказ собран, и хотите его изменить - обратитесь к менеджеру.
На получение и ввод в систему данных по отправленным заказам требуется некоторое время - рассылка номеров отслеживания обычно производится через 1-2 рабочих дня после фактической отправки заказа.